FICHE QUESTION
13ème législature
Question N° : 104058  de  M.   Vialatte Jean-Sébastien ( Union pour un Mouvement Populaire - Var ) QE
Question retirée  le : 19/06/2012  ( Fin de mandat )
Ministère interrogé :  Justice et libertés
Ministère attributaire :  Économie, finances et commerce extérieur
Question publiée au JO le :  05/04/2011  page :  3290
Date de changement d'attribution :  17/05/2012
Rubrique :  consommation
Tête d'analyse :  protection des consommateurs
Analyse :  services de dépannage à domicile. pratiques abusives. lutte et prévention
Texte de la QUESTION : M. Jean-Sébastien Vialatte attire l'attention de M. le garde des sceaux, ministre de la justice et des libertés, sur le champ d'application des articles L. 121-21 et suivants du code de la consommation et sur leurs limitations. En effet, le code de la consommation encadre le démarchage à domicile et permet au consommateur de renoncer aux propositions d'achat dans un délai de sept jours à compter de la commande (article L. 121-25). La limitation de ce droit est elle-même précisée à l'article L. 121-22 du même code. C'est pourquoi il lui demande de bien vouloir lui préciser si la vente d'un mitigeur conclue, après signature d'un devis, lors de l'intervention d'un plombier à la demande d'un particulier à son domicile entre dans le champ d'application des articles L. 121-21 et suivants du code de la consommation et donne droit à renonciation de la vente ou si cette vente fait partie des conditions limitatives édictées à l'article L. 121-22 du code de la consommation. Dans l'affirmative, il lui demande aussi de lui préciser si l'écart excessif de prix constaté entre la valeur du produit vendu (mitigeur Royal Sanit bas de gamme - valeur 50 euros - vendu 460 euros c'est-à-dire au prix d'un mitigeur haut de gamme) ne peut être qualifié de pratique commerciale déloyale ou trompeuse ou si le professionnel est en droit d'alléguer qu'il est libre de fixer le prix des produits qu'il vend lors de ses interventions. Il lui demande aussi de lui préciser la juridiction compétente pour connaître de ce genre de litige.
Texte de la REPONSE :
UMP 13 FM Provence-Alpes-Côte-d'Azur N