Il convient au préalable de préciser que, depuis le 21 novembre 2011, l’agence de Gaillac est relogée dans des locaux entièrement neufs dans le cadre de la Maison commune emploi formation (MCEF).

Le déploiement de l’Entretien d’inscription et de diagnostic (EID) s’est déroulé, en région Midi-Pyrénées, entre les mois de février et de juin 2011. Cette opération a fait l’objet d’un accompagnement formation et d’un tutorat pour les conseillers dans toutes les agences.

L’agence de Gaillac a déployé l’EID au mois de juin 2011 dans les mêmes conditions que les autres agences de Midi-Pyrénées.

S’agissant du nombre d’agents de Pôle emploi affecté à l’accompagnement des demandeurs d’emploi, la convention tripartite signée entre l’Etat, Pôle emploi et l’Unédic (Union nationale interprofessionnelle pour l'emploi dans l'industrie et le commerce), le 11 janvier 2012 prévoit un redéploiement interne des personnels de Pôle emploi dans le but d’accroître la part dédiée à l’accompagnement. En effet, l’opérateur ayant désormais achevé son processus de fusion, la rationalisation des fonctions support, l’adaptation de la chaîne hiérarchique ainsi que des gains de productivité sur certaines fonctions « métier » permettent, à effectifs globaux constants, de mobiliser un nombre plus important d’agents à de telles fonctions. C’est ainsi que 2000  Equivalents temps pleins (ETP) seront progressivement redéployés et permettront une meilleure adaptation des services de Pôle emploi aux besoins des territoires.

Par ailleurs, dans le cadre du Sommet sur la crise du 18 janvier 2012, le Président de la République a décidé d'un renfort de 1000 contrats à durée déterminée pour Pôle emploi.