FICHE QUESTION
13ème législature
Question N° : 123331  de  M.   Féron Hervé ( Socialiste, radical, citoyen et divers gauche - Meurthe-et-Moselle ) QE
Question retirée  le : 19/06/2012  ( Fin de mandat )
Ministère interrogé :  Transports
Ministère attributaire :  Écologie, développement durable et énergie
Question publiée au JO le :  29/11/2011  page :  12460
Date de changement d'attribution :  17/05/2012
Rubrique :  transports aériens
Tête d'analyse :  aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle
Analyse :  accueil. qualité. classement international
Texte de la QUESTION : M. Hervé Féron attire l'attention de M. le ministre auprès de la ministre de l'écologie, du développement durable, des transports et du logement, chargé des transports, sur la réputation désastreuse de l'aéroport de Roissy-Charles de Gaulle. Premier aéroport français et deuxième plate-forme de correspondance européenne, l'aéroport de Roissy-Charles de Gaulle est encore une fois fustigé pour ses conditions d'accueil. Après que le site canadien Sleepingairports lui a décerné en 2009 la palme du « pire aéroport du monde », après que le magazine de consommateurs UFC-Que choisir l'a classé à la dernière place des aéroports d'Europe, c'est au tour d'une étude de CNNGo, un site de voyages de la chaîne américaine d'information CNN, de dénoncer les carences de l'aéroport parisien. Ce rapport accablant insiste, en particulier, sur la saleté des sanitaires, les pannes répétées des équipements de sécurité, une restauration médiocre, des services limités, une information déficiente, une signalétique déroutante, un personnel déplaisant, le coût exorbitant des parkings ou encore les délais aux portiques. Il lui demande de bien vouloir lui indiquer quelles mesures il envisage de prendre pour que cessent enfin les déficiences observées à Roissy et nulle part ailleurs. Il en va de l'image internationale de l'aéroport Charles-de-Gaulle, premier contact qu'ont les voyageurs avec notre Patrie et donc de l'image de l'accueil réservé aux étrangers en visite en France.
Texte de la REPONSE :
S.R.C. 13 FM Lorraine N