Les agents immobiliers, dont les activités sont régies par la loi n°70-9 du 2 janvier 1970, dite “loi Hoguet”, sont soumis aux dispositions générales d’information du consommateur prévues par le Code de la consommation, et précisées par l’arrêté du 29 juin 1990 relatif à la publicité des prix pratiqués par les professionnels intervenant dans les transactions immobilières. Cette information porte notamment sur le montant de la commission exprimée en pourcentage, et les modalités de calcul des honoraires, notamment le. taux horaire d’intervention. Depuis 1987, les honoraires sont libres. Ils sont exprimés en valeur TTC et doivent être affichés de manière visible et lisible à l’entrée de l’agence et, le cas échéant, en vitrine. Pour ce qui concerne l’établissement d’un bail d’habitation loué nu et à titre d’habitation principale, la rémunération des personnes qui s’y livrent ou y prêtent leur concours est partagée par moitié entre le bailleur et le locataire (article 5 de la loi 89-462 du 6 juillet 1989). S’agissant de l’étiquette énergétique, cette obligation a été instituée par la loi Grenelle 2 et s’applique à tous les biens immobiliers au moment de la vente et de la location. La réalisation d’un diagnostic de performance énergétique (DPE) est obligatoire à la vente depuis le 1er novembre 2006 et à la location depuis le 1er juillet 2007. A partir du 1er janvier 2011, les annonces immobilières, qu’elles soient diffusées en agence, dans la presse ou sur Internet, doivent obligatoirement faire figurer l’«étiquette énergie », afin de renseigner les éventuels acquéreurs ou locataires d’un logement sur ses performances énergétiques. S’agissant des rapports locatifs, la loi n°89-462 du 6 juillet 1989 encadre les conditions d’accès au logement. Son article 22-2 liste de manière exhaustive les documents n’ayant pas à être fournis par le candidat à la location. Il appartient au candidat locataire de refuser de communiquer ces documents au bailleur qui en ferait la demande. De même, les conditions d’élaboration de l’état des lieux, document essentiel qui décrit le logement loué, pièce par pièce, ainsi que les équipements qu’il comporte, sont précisées par l’article 3 de la loi du 6 juillet 1989. Pour éviter Les litiges, celui-ci doit obligatoirement être établi de manière contradictoire et à l’amiable en début et en fin de location afin de comparer l’état du logement et de déterminer les éventuelles réparations qui incombent au propriétaire ou au locataire. Lorsque l’une des parties refuse de dresser à l’amiable un état des lieux contradictoire ou éventuellement pour éviter des litiges les parties peuvent néanmoins faire procéder à cet état des lieux par un huissier de justice. Dans tous les cas le locataire peut émettre des réserves. En cas de manquement à la loi, c’est l’agent immobilier qui sera tenu pour juridiquement responsable (encourant pénalement jusqu’à 2 ans d’emprisonnement et 37 500 euros d’amende).