Texte de la REPONSE :
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Sophia est un service de suivi personnalisé pour les personnes atteintes de maladie chronique dont les objectifs sont d'améliorer la qualité de vie des malades chroniques en affection de longue durée (ALD), de renforcer la prévention des complications et de réduire les coûts pour la collectivité. Ce dispositif vise à proposer aux patients des services de conseil, d'écoute et d'information. Dans un premier temps, Sophia a été proposé aux patients diabétiques en raison du fort impact médico-économique de cette affection. Cette expérimentation a été déployée dans dix départements pilotes. Une évaluation de ce service sera conduite par un organisme indépendant en 2010 après 18 mois de fonctionnement. Cette évaluation comportera plusieurs dimensions, notamment l'évaluation de la satisfaction des patients et des médecins traitants, l'amélioration de la santé et de la qualité de vie des patients ainsi que l'évaluation médico-économique du service.
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