FICHE QUESTION
13ème législature
Question N° : 46343  de  M.   Lasbordes Pierre ( Union pour un Mouvement Populaire - Essonne ) QE
Question retirée  le : 19/06/2012  ( Fin de mandat )
Ministère interrogé :  Industrie et consommation
Ministère attributaire :  Économie, finances et commerce extérieur
Question publiée au JO le :  07/04/2009  page :  3210
Date de changement d'attribution :  17/05/2012
Rubrique :  ventes et échanges
Tête d'analyse :  commerce électronique
Analyse :  protection des consommateurs
Texte de la QUESTION : M. Pierre Lasbordes attire l'attention de M. le secrétaire d'État chargé de l'industrie et de la consommation sur la protection des consommateurs lors de l'ouverture d'une procédure collective à l'encontre d'un professionnel de la vente à distance. La fermeture brutale de sociétés de vente à distance utilisant Internet a occasionné de nombreux préjudices financiers aux clients ayant acheté des produits, qui ne seront finalement jamais livrés, en raison de la cessation des paiements et de la liquidation de la société. Il souhaite connaître son avis sur la possibilité donnée au consommateur lésé, ayant réglé par carte bancaire, de faire opposition au paiement pour ses commandes passées de 70 à 120 jours avant le jugement d'ouverture de la procédure collective.
Texte de la REPONSE :
UMP 13 FM Ile-de-France N