| Question N° :
71106
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de
M.
Dupont-Aignan Nicolas
(
Députés n'appartenant à aucun groupe
- Essonne
) |
QE
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Question retirée
le :
19/06/2012
(
Fin de mandat
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Ministère interrogé : |
Santé et sports
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Ministère attributaire : |
Travail, emploi, formation professionnelle et dialogue social
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Question publiée au JO le :
16/02/2010
page :
1601
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Date de changement d'attribution :
17/05/2012
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Rubrique :
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administration
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Tête d'analyse :
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rapports avec les administrés
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Analyse :
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services téléphoniques. numéros surtaxés. tarification
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Texte de la QUESTION :
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M. Nicolas Dupont-Aignan appelle l'attention de Mme la ministre de la santé et des sports sur l'externalisation des services téléphoniques dans les établissements publics de santé. Pour des raisons d'économie de gestion, de plus en plus d'hôpitaux confient à un prestataire privé la gestion des liaisons téléphoniques vers les chambres des patients. Ceci a pour conséquence d'obliger les appelants à composer un numéro en 08 surtaxé. Il lui demande de bien vouloir encadrer cette externalisation des services de téléphonie dans les établissements publics de santé, de façon à ce que les patients et leurs familles ne soient pas dissuadés de communiquer.
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Texte de la REPONSE :
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