FICHE QUESTION
13ème législature
Question N° : 76199  de  M.   Raoult Éric ( Union pour un Mouvement Populaire - Seine-Saint-Denis ) QE
Question retirée  le : 19/06/2012  ( Fin de mandat )
Ministère interrogé :  Emploi
Ministère attributaire :  Travail, emploi, formation professionnelle et dialogue social
Question publiée au JO le :  13/04/2010  page :  4158
Date de changement d'attribution :  17/05/2012
Rubrique :  banques et établissements financiers
Tête d'analyse :  comptes courants
Analyse :  virements. retards. conséquences
Texte de la QUESTION : M. Éric Raoult attire l'attention de M. le secrétaire d'État chargé de l'emploi sur le dysfonctionnement intervenu début avril 2010 dans le versement de l'indemnisation de plus de 400 000 chômeurs à travers le pays. En effet, un problème informatique intervenu dans la banque opérant ces versements a suscité un retard de règlement pour ces personnes qui ont pu rencontrer des difficultés de découvert et donc le risque de paiement d'agios. De plus, il conviendrait que cette banque puisse présenter ses regrets et excuses auprès de ces victimes, et que les autorités concernées prennent l'engagement que ce type d'incident ne se reproduise plus. Une étude interne de ce bug informatique mériterait également d'être lancée, en raison de l'ampleur de ce dossier, afin qu'il ne se renouvelle pas, notamment durant cette période de chômage et de crise économique et sociale. Il lui demande de lui indiquer ce qu'il compte entreprendre en ce sens.
Texte de la REPONSE :
UMP 13 FM Ile-de-France N