Texte de la REPONSE :
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Le Gouvernement est particulièrement sensible à la bonne information des consommateurs sur leurs nouveaux droits depuis le 1er juillet 2007, ainsi que sur les conséquences de leurs choix. C'est dans cet objectif qu'un site Internet d'information a été lancé le 23 mai dernier sur le web par les pouvoirs publics : www.energie-info.fr. Ce site est commun au médiateur national de l'énergie, à la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), à la Commission de régulation de l'énergie (CRE) et à la direction générale de l'énergie et des matières premières (DGEMP). Une actualisation suivie ainsi qu'une amélioration des contenus sont réalisées par ces quatre instances. La fréquentation de ce site est d'ores et déjà importante. Ce site permet notamment aux consommateurs d'avoir tous les éléments permettant de comparer les différentes offres qui pourraient leur être proposées afin de choisir celle qui correspond le mieux à leurs besoins.
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