FICHE QUESTION
13ème législature
Question N° : 91284  de  M.   Lamy François ( Socialiste, radical, citoyen et divers gauche - Essonne ) QE
Question retirée  le : 19/06/2012  ( Fin de mandat )
Ministère interrogé :  Économie, industrie et emploi
Ministère attributaire :  Économie, finances et commerce extérieur
Question publiée au JO le :  19/10/2010  page :  11308
Date de changement d'attribution :  17/05/2012
Rubrique :  postes
Tête d'analyse :  La Poste
Analyse :  restructuration. conséquences
Texte de la QUESTION : M. François Lamy attire l'attention de Mme la ministre de l'économie, de l'industrie et de l'emploi sur le plan « Ambition 2015 » présenté par le président de La Poste et visant un accroissement de la rentabilité devant attendre 6 % à 7 % d'ici cinq ans pour un chiffre d'affaires en augmentation de 7 %. Ce plan prévoit de remplir des objectifs rendus indispensables par le nouveau statut de La Poste. Il prévoit que la Banque postale sera l'élément moteur de cette expansion, que cette dernière diversifiera ces activités et tirera vers le haut la rentabilité du groupe. Les syndicats s'inquiètent des nouvelles techniques de marketing que les pressions à la rentabilité induisent déjà au sein de la Banque postale, des méthodes diamétralement opposées à l'esprit du service public et basées sur le ciblage commercial des clients les plus faibles. Ce plan prévoit également une baisse d'effectifs justifiée par une diminution de 30 % de l'activité courrier sur la période 2009-2015. Elle se traduira par le non-remplacement de deux départs en retraite sur trois et une perte de 40 000 postes sur 200 000 actuellement pour la maison mère. Cette baisse d'effectif uniquement liée à la baisse de l'activité courrier fait peser, pour l'avenir, une menace sur un élément fondamental du service public, à savoir une présence humaine régulière sur l'ensemble du territoire. Il lui demande donc quelles mesures elle compte prendre afin d'éviter que la course à la rentabilité au sein de la Banque postale ne crée des abus, que le service public soit maintenu et que les emplois à La Poste soient garantis pour éviter les drames humains qui semblent liés au plan de réduction d'effectifs dans d'anciennes entreprises publiques tels le plan Next pour France Télécom-Orange.
Texte de la REPONSE :
S.R.C. 13 FM Ile-de-France N