Au plan européen, la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) s'est mobilisée, en 2014, sur la problématique des jeux gratuits avec options payantes, intégrés dans des applications pour téléphones mobiles et tablettes numériques destinées à un jeune public. Elle a participé à une action engagée par l'ensemble des Etats membres de l'Union européenne avec le soutien de la Commission européenne visant à d'obtenir des engagements des principales plateformes (Apple et Google dans un premier temps) afin de protéger les enfants lorsqu'ils jouent en ligne. Une mise en conformité de leurs pratiques avec la législation communautaire était attendue de ces grands opérateurs de l'Internet. (http ://ec. europa. eu/justice/newsroom/consumer-marketing/news/1401222_en. htm). Les résultats obtenus sont encourageants, puisque Apple et Google ont adopté quatre séries de mesures pour répondre aux manquements constatés. Désormais, l'usage du mot « gratuit » est supprimé lorsque les jeux comportent des options payantes. Les modalités des achats ont été modifiées, de telle sorte que si des paiements doivent être engagés, ils devront systématiquement donner lieu à une autorisation préalable inscrite dans une « fenêtre de paiement ». Ce dispositif s'applique par défaut, c'est-à-dire sauf si l'utilisateur des applications choisit de modifier ces paramètres. Afin de mettre un terme aux possibles incitations à l'achat, qui entraînent un jeune public vulnérable à ne pouvoir progresser dans le jeu qu'à la suite d'achats d'options payantes, les plateformes ont pris l'engagement d'élaborer des lignes directrices à destination des concepteurs, éditeurs de jeux, leur rappelant la nécessité de proscrire une telle approche. Elles se sont engagées à supprimer toute application qui leur aurait été signalée par les autorités publiques comme non conforme à cette exigence d'absence d'incitation à l'achat pour les enfants. Enfin, dorénavant, les consommateurs pourront avoir accès à une adresse email mise en ligne par les plateformes pour qu'ils puissent les contacter, en cas de difficultés liées à l'utilisation de jeux sous forme d'applications comportant des achats intégrés. Par ailleurs, la transposition, en droit interne, de la directive n° 2011/83/UE du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, et notamment de son article 8-2, par la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation permet d'imposer aux professionnels de la vente en ligne de faire figurer sur la fonction utilisée par le consommateur, pour valider sa commande, la mention « commande avec obligation de paiement ». Toute option engendrant un nouveau paiement devra comporter, à peine de nullité, cette mention destinée à attirer l'attention du joueur sur le caractère payant de toute extension du jeu. Il s'agit d'une disposition que tous les Etats membres de l'Union européenne ont transposée dans leur législation nationale et qui est devenue effective depuis le 13 juin 2014. L'initiative menée à l'échelle de l'Union européenne à l'encontre des grands opérateurs de l'Internet que sont Apple et Google et le renforcement de l'information des consommateurs issue de la transposition de la directive relative aux droits des consommateurs sont destinés à assurer une meilleure protection des enfants contre de tels achats. La DGCCRF participera aux enquêtes qui seront menées pour vérifier l'effectivité des engagements de ces plateformes et mènera, au plan national, des actions de contrôle des nouvelles dispositions du code de la consommation.