Texte de la question

Mme Marianne Dubois attire l'attention de M. le ministre de l'économie, de l'industrie et du numérique sur la mobilité bancaire. D'après une étude, il apparaît que le changement d'établissements bancaires par les clients atteint en France un niveau sensiblement inférieur aux 9 % à 10 % constatés, en moyenne, en Europe. Ainsi, il apparaît que des questions de coûts et risques amènent le consommateur à ne pas changer d'établissement, la recherche d'informations paraissant compliquée, à laquelle il convient d'ajouter des problèmes techniques comme le transfert des virements et prélèvements automatiques. Elle lui demande donc sa position sur ces points et si des dispositifs tels que la redirection automatique des opérations vers le nouveau compte ne pourraient pas être proposés.