15ème législature

Question N° 19668
de M. Joël Giraud (La République en Marche - Hautes-Alpes )
Question écrite
Ministère interrogé > Économie et finances
Ministère attributaire > Économie, finances et relance

Rubrique > consommation

Titre > Droit de rétractation après achat dans des foires et des salons

Question publiée au JO le : 21/05/2019 page : 4593
Date de changement d'attribution: 07/07/2020
Date de signalement: 24/09/2019
Question retirée le: 01/09/2020 (fin de mandat)

Texte de la question

M. Joël Giraud attire l'attention de M. le ministre de l'économie et des finances sur la problématique des ventes conclues au cours des foires et des salons par des sociétés liées plus particulièrement au secteur des énergies renouvelables. En effet certaines entreprises peu scrupuleuses n'appliquent pas les délais de rétractation appliqués dans le droit commun. L'argument déployé par ces sociétés que certains n'hésitent pas à qualifier d'« éco-délinquantes » est qu'un client se rendant volontairement sur un lieu de foire ou salon, lieu exclusivement dédié à la commercialisation, est par définition un consommateur averti, ne nécessitant donc aucun délai de réflexion lors de sa décision d'achat. Il souhaite qu'il lui indique précisément les différentes améliorations qu'il envisage de mettre en place afin que les consommateurs soient protégés et puissent utiliser le droit de rétractation.

Texte de la réponse