FICHE QUESTION
11ème législature
Question N° : 16268  de  Mme   Zimmermann Marie-Jo ( Rassemblement pour la République - Moselle ) QE
Ministère interrogé :  industrie
Ministère attributaire :  industrie
Question publiée au JO le :  29/06/1998  page :  3561
Réponse publiée au JO le :  14/09/1998  page :  5106
Rubrique :  postes
Tête d'analyse :  Chronopost
Analyse :  envoi en recommandé
Texte de la QUESTION : Mme Marie-Jo Zimmermann attire l'attention de M. le secrétaire d'Etat à l'industrie sur le fait que les services chronopost ne permettent pas l'envoi d'objets en valeur recommandée. Il s'agit là d'une carence du service public car l'acheminement des recommandés normaux est parfois très lent. Elle souhaiterait donc qu'il lui indique pour quelle raison les chronopost ne peuvent pas bénéficier du système d'envoi en recommandé.
Texte de la REPONSE : Le service des recommandés répond à un besoin de preuve juridique opposable. Son utilisation est ainsi prévue, en alternative à la signification par voie d'huissier, voire imposée, par de nombreuses procédures administratives ou juridiques (dispositions relatives à la notification des actes ou des jugements figurant dans le nouveau code de procédure civile, par exemple) ainsi qu'en matière commerciale. Ce service est donc principalement fondé sur la preuve de remise au destinataire. Les lettres recommandées bénéficient des conditions de transport et de distribution du courrier urgent, pour lequel La Poste a un objectif de remise le lendemain du jour de dépôt. Toutefois, la nécessité de recueillir la signature du destinataire peut conduire, en l'absence de celui-ci, à accroître le délai de remise de l'objet, qui peut s'effectuer soit par une nouvelle présentation au domicile, soit par la mise en instance au bureau de poste. L'acheminement par express, qui pourrait améliorer les délais de transport des objets, n'est pas susceptible d'améliorer de façon significative le délai de distribution en raison même de la procédure évoquée. Par ailleurs, La Poste est seule à offrir le service des recommandés sachant qu'une lettre, recommandée ou non, entre dans le champ du monopole de l'exploitant public. Chronopost est une société de droit privé, filiale de La Poste mais juridiquement distincte de celle-ci. Comme ses concurrents, elle est tenue de respecter le monopole dévolu à La Poste et ne peut, en conséquence, offrir un service de recommandé. La transposition en droit national de la directive 97/67/CE devrait permettre d'améliorer prochainement cette situation, s'agissant de la qualité des délais d'acheminement : conformément aux possibilités offertes par la directive, un service des recommandés « utilisés dans les procédures judiciaires ou administratives » devrait être instauré. A l'occasion de la définition des caractéristiques de ce service, une garantie de délai d'acheminement sera mise à l'étude.
RPR 11 REP_PUB Lorraine O