FICHE QUESTION
11ème législature
Question N° : 40110  de  M.   Vachez Daniel ( Socialiste - Seine-et-Marne ) QE
Ministère interrogé :  emploi et solidarité
Ministère attributaire :  emploi et solidarité
Question publiée au JO le :  17/01/2000  page :  275
Réponse publiée au JO le :  07/08/2000  page :  4702
Rubrique :  prestations familiales
Tête d'analyse :  caisses
Analyse :  fonctionnement
Texte de la QUESTION : M. Daniel Vachez appelle l'attention de Mme la ministre de l'emploi et de la solidarité sur les retards et les difficultés de fonctionnement qui affectent les caisses d'allocations familiales de la région Ile-de-France et en particulier celle de Seine-et-Marne, qui connaît actuellement plus de 57 000 dossiers en souffrance. Ces retards sont dus essentiellement à la mise en place d'un nouveau système informatique qui devrait, à terme, permettre une gestion plus rapide et plus efficace des dossiers mais nécessite une délicate phase de transition. Mais, au-delà de ces éléments conjoncturels, propres à la région Ile-de-France, des éléments d'ordre structurel peuvent expliquer les difficultés auxquelles sont régulièrement confrontées les caisses d'allocations familiales. En effet, celles-ci ont dû faire face, ces dernières années, à une augmentation importante du nombre d'allocataires, notamment avec la mise en place du RMI. En outre, le degré de complexité de la législation rend le traitement des dossiers plus difficile et donc plus long. Il existe ainsi 15 000 règles de droit applicables pour 26 prestations existantes, dont 3 types différents d'allocation logement. Un allègement et une simplification de la réglementation apparaissent donc hautement souhaitable, ce qui serait de nature à faciliter le travail des caisses et à améliorer la lisibilité des prestations aux yeux des allocataires. En conséquence, il prie la ministre de bien vouloir lui indiquer ses intentions en la matière.
Texte de la REPONSE : La ministre de l'emploi et de la solidarité a tout à fait conscience des perturbations qu'ont provoquées les difficultés de fonctionnement de certaines caisses d'allocations familiales dans le service rendu aux allocataires et notamment pour les plus démunis d'entre eux. Une mission de l'inspection générale des affaires sociales a donc été chargée d'étudier les causes des problèmes actuels et de déterminer les moyens les plus adéquats pour y remédier. Sans attendre le résultat de l'enquête, pour faire face aux difficultés qu'elles rencontraient, les caisses d'allocations familiales ont bénéficié d'un renfort de 900 emplois supplémentaires, une partie de ces emplois s'impute sur ceux qui ont vocation à être créés dans le cadre du passage aux 35 heures. Dans la plupart des départements, ces difficultés sont aujourd'hui réglées.
SOC 11 REP_PUB Ile-de-France O