11ème législature

Question N° : 53801	de  M.   Guyard Jacques ( Socialiste - Essonne )	QE
Ministère interrogé :	industrie
Ministère attributaire :	industrie
	Question publiée au JO le :  20/11/2000  page :  6562
	Réponse publiée au JO le :  29/01/2001  page :  681
Rubrique :	postes
Tête d'analyse :	bureaux de poste
Analyse :	postes Minitel. maintien
Texte de la QUESTION :	M. Jacques Guyard demande à M. le secrétaire d'Etat à l'industrie son opinion sur la disparition d'un élément traditionnel et apprécié du service public rendu par La Poste. Dans beaucoup de bureaux de poste, un Minitel permettait l'accès gratuit à l'annuaire électronique. Ces Minitel ont disparu ou ont été remplacés par des bornes Internet « cyberposte » qui rendent un service plus large, mais sont payantes. L'impuissance à produire l'annuaire universel papier prévu par la loi de 1996 rend cette substitution particulièrement discutable. Il lui demande donc quelles mesures sont envisagées pour rétablir cet accès gratuit à l'annuaire universel.
Texte de la REPONSE :	Le service universel des télécommunications, qui comprend la fourniture d'un service de renseignements et un annuaire d'abonnés, est confié à France Télécom par la loi du 26 juillet 1996. Les annuaires téléphoniques ainsi que les Minitels ne sont effectivement pas disponibles aujourd'hui dans de nombreux bureaux de poste. La Poste et France Télécom étudient ensemble la possibilité d'équiper certains bureaux de poste en annuaires papier concernant le département où est localisé le bureau de poste ainsi que les départements limitrophes. En effet, il serait difficile, voire impossible, pour de nombreux bureaux de poste, de stocker l'ensemble des annuaires départementaux de France. Par ailleurs, il convient de souligner que 1 000 bureaux de poste sont équipés d'un accès Internet « Cyberposte » par lequel des clients peuvent effectuer des recherches sur l'annuaire électronique de France Télécom.

SOC 11 REP_PUB Ile-de-France O