FICHE QUESTION
12ème législature
Question N° : 47572  de  M.   Cinieri Dino ( Union pour un Mouvement Populaire - Loire ) QE
Ministère interrogé :  intérieur
Ministère attributaire :  intérieur
Question publiée au JO le :  28/09/2004  page :  7497
Réponse publiée au JO le :  09/11/2004  page :  8872
Rubrique :  papiers d'identité
Tête d'analyse :  délivrance
Analyse :  délais
Texte de la QUESTION : L'instauration de la gratuité des cartes d'identité a accru le nombre de demandeurs sans que les moyens humains et matériels nécessaires à un traitement rapide des dossiers n'aient été affectés. Ainsi la qualité de service rendu à la population s'en trouve amoindrie et en conséquence M. Dino Cinieri demande à M. le ministre de l'intérieur, de la sécurité intérieure et des libertés locales ce qu'il entend mettre en oeuvre afin que soit améliorée la situation.
Texte de la REPONSE : Les délais de délivrance des cartes nationales d'identité sont notamment liés au volume de demandes déposées dans les services préfectoraux. Ils peuvent ainsi varier dans l'espace et dans le temps, les préfectures faisant face à une augmentation considérable des demandes à l'approche des vacances, dès lors que la carte nationale d'identité, dont la délivrance est gratuite, est acceptée comme document de circulation transfrontière dans au moins vingt-cinq pays. Des agents vacataires peuvent être affectés dans ces services pour ces périodes de surcharge. Toutefois, cette mesure ne peut qu'être ponctuelle. En outre, il est nécessaire de garantir la sécurité et la fiabilité juridique de ce titre d'identité et de ne pas remettre en cause, lors de la constitution du dossier, les contrôles que doivent effectuer les services préfectoraux auxquels incombe la responsabilité de délivrer à bon escient ce document. Il est précisé à l'honorable parlementaire que ces contrôles sont simplifiés lors du renouvellement des titres d'identité sécurisés. En tout état de cause, les services préfectoraux s'efforcent de délivrer dans des délais raisonnables les cartes nationales d'identité. Depuis 1er janvier 2002, les cartes nationales d'identité sont directement acheminées du centre de production vers les mairies sans transiter par les services préfectoraux. Par ailleurs, après le 1er octobre 2002, un service facultatif et gratuit pour l'usager a été mis en place par le ministère de l'intérieur, de la sécurité intérieure et des libertés locales afin d'améliorer la qualité du service rendu à l'usager dans le cadre de la délivrance des cartes nationales d'identité. En effet, lorsque son titre d'identité a été fabriqué et au plus tard le lendemain de sa remise par voie postale à la mairie où il a déposé sa demande, l'usager qui souhaite bénéficier de ce service reçoit sur son téléphone mobile un télémessage (ou SMS) l'informant qu'il peut venir retirer sa carte nationale d'identité à la mairie.
UMP 12 REP_PUB Rhône-Alpes O