Texte de la QUESTION :
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Mme Martine Aurillac appelle l'attention de M. le ministre de l'équipement, des transports, de l'aménagement du territoire, du tourisme et de la mer sur certaines pratiques de vente de billets par la SNCF. Les grandes lignes, et en particulier les lignes à grande vitesse, connaissent un grand succès auprès des voyageurs et plus particulièrement en période de vacances scolaires. Aussi, la SNCF a souvent recours à la vente de titres de transports en surnombre, pratiquant ainsi le « surbooking », ce qui entraîne souvent le mécontentement des usagers. En conséquence, elle lui demande quelles mesures il entend prendre pour que la SNCF évite ce type de pratiques désormais très sanctionnées dans les transports aériens, puisque les compagnies doivent indemniser très largement les passagers victimes de ces surbooking.
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