FICHE QUESTION
12ème législature
Question N° : 65752  de  Mme   Zimmermann Marie-Jo ( Union pour un Mouvement Populaire - Moselle ) QE
Ministère interrogé :  intérieur
Ministère attributaire :  budget et réforme de l'Etat
Question publiée au JO le :  24/05/2005  page :  5254
Réponse publiée au JO le :  23/08/2005  page :  7973
Date de changement d'attribution :  05/07/2005
Rubrique :  État
Tête d'analyse :  Médiateur de la République
Analyse :  rapport. conclusions
Texte de la QUESTION : Mme Marie-Jo Zimmermann attire l'attention de M. le ministre de l'intérieur, de la sécurité intérieure et des libertés locales sur le fait que dans son rapport annuel pour 2004, le Médiateur a formulé une proposition de réforme ainsi libellée : « Précision à l'avance des pièces dont l'internaute doit se munir pour remplir en ligne certains formulaires administratifs ». Eu égard à l'intérêt de cette suggestion, elle souhaiterait qu'il lui indique les suites qu'il envisage d'y donner. - Question transmise à M. le ministre délégué au budget et à la réforme de l'État.
Texte de la REPONSE : La plupart des imprimés administratifs sont référencés sur le site « service-public.fr », dans la rubrique « formulaires ». Généralement, la liste des pièces à joindre à la procédure concernée se trouve en annexe du formulaire. À l'exception notable des formulaires sécurisés (tels que la demande de carte nationale d'identité et de passeport) ou des formulaires à lecture optique (feuilles de soins de la sécurité sociale), les formulaires imprimés depuis un site administratif référencé dans le site évoqué plus haut ont la même valeur que les imprimés papier délivrés par les services administratifs. Ils contiennent donc naturellement la liste des pièces à joindre, afin de permettre à l'usager de préparer ou constituer le dossier qu'il souhaite transmettre à son administration. La mise à disposition des formulaires sur l'internet n'est qu'une première étape. Il existe en effet des formulaires appelés téléprocédures ou téléservices qui permettent aux usagers internautes d'accomplir leurs formalités administratives depuis leur micro-ordinateur. C'est le cas de la déclaration de revenus des personnes physiques, mise en place par la direction générale des impôts, ou encore de certaines formalités des caisses d'allocations familiales. La poursuite de la dématérialisation des pièces justificatives est à l'étude et devrait conduire prochainement à fixer une ossature juridique stabilisée.
UMP 12 REP_PUB Lorraine O