12ème législature

Question N° : 86184	de  Mme   Ramonet Marcelle ( Union pour un Mouvement Populaire - Finistère )	QE
Ministère interrogé :	transports, équipement, tourisme et mer
Ministère attributaire :	transports, équipement, tourisme et mer
	Question publiée au JO le :  21/02/2006  page :  1776
	Réponse publiée au JO le :  20/06/2006  page :  6652
Rubrique :	transports ferroviaires
Tête d'analyse :	transport de voyageurs
Analyse :	TGV. services offerts
Texte de la QUESTION :	Mme Marcelle Ramonet appelle l'attention de M. le ministre des transports, de l'équipement, du tourisme et de la mer sur le souhait émis par de nombreux voyageurs de voir la SNCF offrir à ses clients des lignes TGV un service, analogue à celui offert sur les lignes aériennes, d'accompagnement encadré des enfants. Elle lui demande de lui indiquer si une telle disposition est prévue.
Texte de la REPONSE :	La SNCF propose à ses clients un service d'accompagnement pour les enfants de 4 ans à moins de 15 ans. Ce service appelé « Jeune Voyageur Service » (JVS) est proposé durant les vacances scolaires. Pour connaître les dates, les trains et les destinations pour lesquels ce service est proposé, la SNCF édite un guide JVS disponible dans les gares, les boutiques SNCF et dans certaines agences de voyages agréées. Ce service dont le prix est fixé à 39 euros par trajet peut être réservé 3 mois à l'avance. Le jour du voyage, un animateur spécialisé prend en charge l'enfant depuis la gare de départ, l'accompagne durant toute la durée du voyage et le confie à l'arrivée à la personne prélors des formalités de réservation.

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