FICHE QUESTION
9ème législature
Question N° : 60387  de  M.   Wiltzer Pierre-André ( Union pour la démocratie française - Essonne ) QE
Ministère interrogé :  postes et télécommunications
Ministère attributaire :  postes et télécommunications
Question publiée au JO le :  27/07/1992  page :  3341
Réponse publiée au JO le :  12/10/1992  page :  4735
Rubrique :  Telephone
Tête d'analyse :  Politique et reglementation : Essonne
Analyse :  Acces des abonnes aux services confort de France-Telecom
Texte de la QUESTION : M Pierre-Andre Wiltzer appelle l'attention de M le ministre des postes et telecommunications sur les difficultes d'acces de certains abonnes aux nouveaux « services confort » de France Telecom, notamment le signal d'appel et le transfert d'appel. Dans le departement de l'Essonne, en particulier a Longjumeau, les abonnes qui, a l'incitation de la vigoureuse campagne publicitaire radiophonique menee par France Telecom, ont pris contact avec leur agence commerciale pour beneficier de ces services ont eu la desagreable surprise d'apprendre qu'ils ne pouvaient y pretendre que sous reserve de disposer d'un numero recent, et de dependre d'un central electronique et non electromecanique. Considerant que cette condition exclusive penalise une grande partie des usagers du telephone et jette un doute tres facheux sur la credibilite de la campagne publicitaire pour le moins incomplete ou prematuree de France Telecom, il lui demande dans quels delais seront realisees les modifications techniques permettant a tous les abonnes, sans exception, de beneficier des nouveaux « services confort ».
Texte de la REPONSE : Reponse. - Il est exact que les « services confort » ne sont accessibles qu'aux abonnes desservis par un commutateur electronique, et non electromecanique ; mais 92 p 100 des abonnes sont d'ores et deja relies a un commutateur electronique. Les autres abonnes peuvent cependant acceder a ces services en demandant de modifier leur numero d'appel pour etre relies a un commutateur electronique. Au cas particulier de Longjumeau, les abonnes encore desservis par un commutateur electromecanique seront raccordes sur un commutateur electronique en 1995.
UDF 9 REP_PUB Ile-de-France O