SNCF
Question de :
M. Noir Michel
- NI
M. Michel Noir appelle l'attention de M. le ministre de l'equipement, des transports et du tourisme sur les tres vives critiques dont fait l'objet la SNCF de la part des usagers, critiques qui se sont d'ailleurs multipliees depuis la mise en place du systeme Socrate. Force est de constater que les enquetes de satisfaction menees chaque annee sur les services publics montrent une tres nette degradation de l'image de marque de la SNCF. Par consequent, il lui demande de bien vouloir lui faire connaitre les intentions du Gouvernement pour que cette societe nationale recouvre ses qualites legitimes de grand service public.
Auteur : M. Noir Michel
Type de question : Question écrite
Rubrique : Transports ferroviaires
Ministère interrogé : équipement, transports et tourisme
Ministère répondant : équipement, transports et tourisme
Dates :
Question publiée le 28 juin 1993
Réponse publiée le 6 septembre 1993