Facturation
Question de :
M. Rochebloine François
- UDF
M. Francois Rochebloine indique a M. le ministre delegue a la poste, aux telecommunications et a l'espace que certains abonnes recoivent des factures de telephone anormalement elevees par rapport aux factures habituelles. Il s'agit de hausses soudaines, tres elevees, correspondant a des appels lointains a l'etranger, a des communications Audiotel (36.68...) et a des numeros dont les abonnes ignoraient l'existence. Or, face aux reclamations, France Telecom se contente generalement de confirmer le bon fonctionnement de la ligne. Il lui demande donc quelles mesures il envisage de prendre afin de remedier a ce facheux probleme.
Auteur : M. Rochebloine François
Type de question : Question écrite
Rubrique : Telephone
Ministère interrogé : télécommunications et espace
Ministère répondant : télécommunications et espace
Dates :
Question publiée le 18 novembre 1996
Réponse publiée le 30 décembre 1996