Question de : M. Demassieux Claude
- RPR

M. Claude Demassieux attire l'attention de M. le ministre du travail et des affaires sociales sur les conditions d'acces au numero vert mis a la disposition des enfants maltraites. L'instauration de ce numero gratuit est une initiative louable et bienvenue, qui connait un certain succes. Cependant, il semblerait que ce service connaisse quelques difficultes quant a son utilisation. En effet, d'une part, il s'agit d'un numero a dix chiffres, difficilement memorisable par un enfant ; d'autre part, les lignes sont souvent inaccessibles. L'enfant qui appelle a alors pour interlocuteur une bande magnetique, impersonnelle, qui l'invite a renouveler son appel ulterieurement. L'actualite recente nous rappelle combien les enfants peuvent etre exposes a certains dangers, agressions sexuelles et mauvais traitements physiques notamment. Nous savons aussi a quel point il est parfois difficile pour eux de se plaindre. Des lors, il est indispensable qu'ils puissent beneficier de moyens performants pour les aider. Aussi lui demande-t-il s'il entre dans les intentions du Gouvernement de simplifier le numero vert en le remplacant par un numero a deux chiffres, et si les moyens necessaires au bon fonctionnement de ce service peuvent etre accrus.