lutte contre l'exclusion
Question de :
M. Michel Terrot
Rhône (12e circonscription) - Rassemblement pour la République
M. Michel Terrot attire l'attention de M. le ministre de l'économie, des finances et de l'industrie sur le coût élevé des services Audiotel (de 1 franc à 5,70 francs la minute) que l'usager se voit de plus en plus souvent imposé au quotidien pour obtenir des informations d'ordre pratique (SNCF, météo, caisse d'allocations familiales, par exemple). Il s'étonne ainsi de cette dérive qui peut contraindre un RMiste à grever ses faibles revenus en utilisant un service Audiotel pour connaître le montant de ses droits ou tout simplement savoir si ses allocations ont été versées. Il souhaite recevoir son sentiment sur cette situation.
Auteur : M. Michel Terrot
Type de question : Question écrite
Rubrique : Politique sociale
Ministère interrogé : économie
Ministère répondant : économie
Dates :
Question publiée le 14 septembre 1998
Réponse publiée le 22 mars 1999