Question de : M. Jean-Pierre Kucheida
Pas-de-Calais (12^e circonscription) - Socialiste

M. Jean-Pierre Kucheida appelle l'attention de M. le secrétaire d'Etat à l'industrie sur les dysfonctionnements liés à la téléphonie mobile. En effet, le marché du téléphone mobile a doublé pour la quatrième année consécutive et les prévisions laissent entrevoir une progression de 46 % en 1999. Cette situation, économiquement très positive, s'accompagne d'une qualité médiocre des services telle que des facturations fantaisistes, ruptures de réseau dûes à la saturation et des problèmes de fond comme la transparence des contrats et des tarifs. Ainsi, il s'avère que plus de 50 % des utilisateurs de portables ont rencontré au moins un problème depuis douze mois. De plus, il est aberrant de constater qu'un appel vers un mobile en France coûte 43 % plus cher qu'un appel vers le Royaume-Uni et 163 % plus cher qu'un appel national. Il lui demande en conséquence de lui faire connaître les actions envisagées par son ministère pour remédier à cette situation pour le moins extravagante.