rapports avec les administrés
Question de :
M. Dominique Baert
Nord (8e circonscription) - Socialiste
M. Dominique Baert attire l'attention de M. le ministre de la fonction publique, de la réforme de l'Etat et de la décentralisation sur les dispositifs susceptibles de faciliter l'accès des personnes sourdes et malentendantes aux services publics. En effet, il est clair qu'il n'est pas toujours facile pour les agents de l'Etat de renseigner, d'aider et d'accompagner ces personnes dans leurs démarches administratives du fait de leur méconnaissance de la langue des signes française. Il lui demande si, dans le cadre de la réflexion actuelle menée par le Gouvernement sur la meilleure intégration des sourds et malentendants, la mise en place d'une formation de personnels ciblés des services publics, notamment dans les lieux d'accueil, est envisagée et, à défaut, de mesures susceptibles de poursuivre cette même fin.
Auteur : M. Dominique Baert
Type de question : Question écrite
Rubrique : Administration
Ministère interrogé : fonction publique, réforme de l'Etat et décentralisation
Ministère répondant : fonction publique, réforme de l'Etat et décentralisation
Dates :
Question publiée le 19 avril 1999
Réponse publiée le 18 octobre 1999