Question de : M. Dominique Baert
Nord (8^e circonscription) - Socialiste

M. Dominique Baert attire l'attention de M. le secrétaire d'Etat à l'industrie sur la disparition progressive de postes Minitel dans nombre de bureaux de poste, ce qui après la suppression antérieure des bottins téléphoniques est une véritable gêne pour de nombreux usagers désireux de rechercher le numéro de téléphone d'un correspondant. La suppression de ce service au public, qui tend à s'opérer discrètement, subrepticement, est inacceptable, d'autant plus que se manifestent parallèlement des rumeurs de disparition complète de cabines téléphoniques dans plusieurs guichets. En zone très urbanisée comme l'est l'agglomération roubaisienne, dans des quartiers dits sensibles où nombreux sont ceux qui ont des difficultés financières et ne disposent pas de téléphones personnels, l'information auprès du bureau de poste voisin, la capacité d'appeler un correspondant utile pour la vie familiale et sociale sont des actes d'une vie quotidienne qui n'est déjà pas facile, mais qui va se trouver considérablement plus pénible si devaient se confirmer ces amputations de service. Les personnes âgées sont ainsi fortement affectées. Sans doute, en zones rurales, les problèmes sont-ils de même nature. Peut-être ces évolutions sont-elles liées à la séparation organique entre La Poste et France Télécom, entre l'opérateur postal et l'opérateur de communications, et trouvent-elles leur explication dans une négociation financière entre les deux opérateurs. Il lui demande donc de veiller à ce que l'évolution de ces relations ne se fasse pas au détriment d'un service public de qualité à l'égard de nos concitoyens, notamment des plus démunis, car accéder à l'information, c'est tout simplement parfois garder un lien avec la vie sociale.