Question de : M. Jean-Pierre Kucheida
Pas-de-Calais (12^e circonscription) - Socialiste

M. Jean-Pierre Kucheida appelle l'attention de Mme la secrétaire d'Etat aux petites et moyennes entreprises, au commerce, à l'artisanat et à la consommation sur les dérives du crédit à la consommation et ses conséquences telles que harcèlements publicitaires, techniques commerciales agressives, fonctionnement des crédits compliqués, méthodes de recouvrement douteuses, etc. Cette situation met à mal la qualité de l'information et la protection du consommateur et on assiste actuellement parallèlement à un nombre croissant de situations de surendettement qui plongent les familles dans des difficultés financières ne leur permettant plus de faire face à leurs charges. L'union fédérale des consommateurs, l'UFC - Que choisir, forte de son expérience de terrain, a élaboré un certain nombre de propositions de modification de la loi visant à permettre d'ajuster le droit aux évolutions récentes du marché. Il lui demande en conséquence de lui faire part des suites qu'elle entend réserver à ces propositions qui vont dans le sens d'un meilleur équilibre entre l'intérêt financier des établissements de crédit et la santé économique des consommateurs.