Question de : M. Jacques Brunhes
Hauts-de-Seine (1^re circonscription) - Communiste

M. Jacques Brunhes appelle l'attention de M. le secrétaire d'Etat à l'industrie sur la situation rencontrée par les usagers de La Poste dans la boucle nord des Hauts-de-Seine. Depuis plusieurs mois, de nombreux habitants de Villeneuve-la-Garenne et Gennevilliers, notamment, sont confrontés à des retards importants dans la distribution du courrier comme à des fermetures temporaires de bureaux de poste. Ces faits s'ajoutent au constat d'une dégradation d'ensemble du service rendu : horaires d'ouverture diminués, délais d'attente très longs... Ces dysfonctionnements répétés perturbent gravement le quotidien des usagers et entrent en contradiction tant avec les orientations arrêtées dans le cadre de la politique de la ville qu'avec les priorités affirmées, y compris par la direction générale de La Poste, en faveur de l'amélioration et du développement des services publics. De toute évidence, La Poste ne dispose pas actuellement des moyens en personnel statutaire suffisants pour garantir le bon fonctionnement de ses services, et en particulier de personnels susceptibles d'intervenir pour remplacer les agents rendus indisponibles pour cause de maladie, d'accident ou d'événement familial... Aussi, il lui demande quels moyens le Gouvernement entend mettre en oeuvre pour que, conformément aux dispositions du contrat d'objectifs et de progrès portant contrat de plan entre l'Etat et La Poste sur la période 1998-2001, cette dernière s'applique concrètement à mettre fin aux situations de précarité et engage, en conséquence, une politique de recrutement lui permettant à la fois de répondre de manière satisfaisante aux attentes des usagers et de participer à la solidarité nationale dans l'attention portée à la qualité de vie des habitants des quartiers sensibles.