Question écrite n° 67698 :
La Poste

11e Législature

Question de : M. Jean-Claude Lemoine
Manche (1re circonscription) - Rassemblement pour la République

M. Jean-Claude Lemoine attire l'attention de M. le secrétaire d'Etat à l'industrie sur les dysfonctionnements constatés dans l'organisation du service postal. Durant la période estivale, dans plusieurs départements, les usagers ont subi les conséquences de la réduction des heures d'ouverture au public des bureaux de poste, la limitation des recrutements en personnel de remplacement, et même la fermeture pure et simple de bureaux. Or, loin de revêtir un caractère exceptionnel, ces mesures ont au contraire tendance à devenir pérennes. Ainsi des tournées de distribution sont-elles supprimées en raison de non-remplacement d'agents en stage de formation, en arrêt de maladie ou en congés. Pour le même motif, des bureaux de poste se trouvent fermés un, voire plusieurs jours. Les usagers, qu'ils soient entreprises ou particuliers, se trouvent injustement pénalisés puisqu'ils reçoivent avec retard lettres, paquets ou journaux. Il s'agit là d'une dégradation inadmissible du service public de distribution du courrier. Il lui demande donc de lui indiquer les dispositions qu'il entend adopter pour que La Poste remplisse correctement sa mission de service public.

Données clés

Auteur : M. Jean-Claude Lemoine

Type de question : Question écrite

Rubrique : Postes

Ministère interrogé : industrie

Ministère répondant : industrie

Dates :
Question publiée le 22 octobre 2001
Réponse publiée le 19 novembre 2001

partager