Réponse publiée le 24 avril 2007

Les exploitants des grands aéroports français sont, d'une manière générale, très attentifs à la qualité du service rendu aux passagers et recherchent les moyens d'occuper le temps disponible de ces derniers dans les meilleures conditions, en fonction des attentes qui s'expriment via les enquêtes de satisfaction auprès des passagers. Le développement de commerces et de services de restauration dans les aérogares constitue déjà une réponse de premier plan. D'autres services divers sont proposés aux passagers : sur les aéroports parisiens, la chaîne d'information et de divertissement d'Aéroports de Paris (AEO) est diffusée en continu dans les salles d'embarquement ; dans plusieurs aéroports, il existe des aires de jeux pour les enfants ; dans certains aéroports, les salles d'embarquement sont équipées de prises électriques pour permettre aux passagers de brancher du matériel électronique (ordinateurs personnels, téléphones portables), et l'implantation de bornes Wi-Fi se développe également pour faciliter les accès Internet. Le ministre des transports, de l'équipement, du tourisme et de la mer ne verrait pas d'inconvénient à ce que se développent des installations collectives ou individuelles de projections cinématographiques, reposant notamment sur les techniques modernes d'information et de communication, dont l'initiative est in fine de la seule responsabilité des exploitants d'aéroports.