Question de : Mme Marie-Jo Zimmermann
Moselle (3^e circonscription) - Union pour un Mouvement Populaire

Mme Marie-Jo Zimmermann attire l'attention de M. le ministre des affaires étrangères sur le fait que, depuis plusieurs années, de nombreux touristes du Kazakhstan se rendent en France et quelques agences sont spécialisées dans l'organisation de circuits au départ de Paris ou de Strasbourg. Or, sans aucune concertation et sans prévenir qui que ce soit, le ministère des affaires étrangères a demandé à son consulat d'Almaty de modifier les règles d'établissement des visas. Dorénavant, chaque touriste doit se rendre lui-même au consulat pour remplir et déposer ses formulaires, alors qu'auparavant les firmes touristiques kazakhes qui connaissaient parfaitement la procédure se chargeaient des formalités administratives. Or, beaucoup de ces touristes potentiels ne connaissent pas le français ou se trouvent très éloignés de la capitale Almaty, ce qui leur crée une gêne importante. Enfin, les services consulaires reconnaissent eux-mêmes que les locaux du consulat à Almaty ne sont absolument pas adaptés pour l'accueil du public. Cette décision précipitée ruine donc les efforts des agences de voyages en cause pour faire connaître la France. Les pays concurrents tels que l'Espagne ou l'Italie se réjouissent de ce contretemps qui leur permet de conquérir à notre détriment d'importantes parts de marchés. Elle souhaiterait donc qu'il lui indique s'il ne serait pas possible de suspendre la mesure susvisée et d'engager au plus vite une concertation avec les agents de voyages afin de trouver une solution satisfaisante pour tous.