Réponse publiée le 2 décembre 2002

Dans le cadre de la loi du 2 juillet 1990, La Poste doit accorder une attention toute particulière à sa présence territoriale afin d'assurer un service public de qualité accessible à tous. En transposant la directive européenne du 15 décembre 1997 dans la loi d'orientation pour l'aménagement et le développement durable du territoire (LOADT), la France a affirmé l'importance qu'elle attache au service universel postal, comme élément de cohésion sociale et d'équité territoriale. Le contrat d'objectifs et de progrès signé entre l'Etat et La Poste conforte la mission de service public confiée à l'exploitant en lui fixant notamment l'objectif d'atteindre des niveaux de qualité de service élevés en fin de période. C'est dans ce cadre que La Poste a le souci permanent d'optimiser ses organisations et de moderniser son outil de production. Elle conduit actuellement une réflexion pour améliorer le traitement quotidien des volumes industriels de courrier dont le trafic connaît une augmentation constante. Cette réflexion s'articule autour de quatre thèmes principaux, qui portent sur le montant des investissements, le niveau de technologie, le flux de courrier à traiter et le respect des contraintes d'environnement. Elle s'inscrit également dans le contexte d'ouverture à la concurrence des marchés postaux européens qui l'incite à offrir une qualité de service renforcée à ses clients sur l'ensemble du territoire, tout en maintenant des prix abordables pour tous. Si La Poste s'efforcera de poursuivre cette logique d'adaptation et de modernisation, aucune décision d'évolution du centre de traitement du courrier de Carcassonne n'est prise à ce jour. Grâce à son service de distribution du courrier et à son réseau de bureaux, La Poste entend rester un service public de proximité et remplir sa mission de contribution à l'aménagement du territoire qui sera confirmée dans le contrat de plan en cours de discussion.