Réponse publiée le 24 mai 2005

Les difficultés rencontrées par les musulmans français lors du grand pèlerinage sont récurrentes. En janvier 2005, elles ont, notamment, été causées par le recours d'un certain nombre d'agences de voyage ou d'associations à des compagnies de charters qui n'ont pas respecté leurs engagements au regard des réglementations en vigueur et du calendrier annoncé. Chaque année, le ministère des affaires étrangères se mobilise pour bien informer les pèlerins avant leur départ, notamment à travers la rubrique « Conseils aux voyageurs » de son site internet. Depuis le pèlerinage 2000, une antenne consulaire ponctuelle est installée à la Mecque afin d'assister nos compatriotes durant leur pèlerinage pour toutes les questions d'ordre consulaire. Notre consulat général de France à Djedda est également particulièrement mobilisé durant cette période et il intervient régulièrement pour aider nos compatriotes à résoudre les problèmes auxquels ils sont confrontés. Lors du dernier pèlerinage, les services français, tant à Paris que localement, ont déployé tous leurs efforts pour pallier les lourdes défaillances de certains prestataires, qui ont provoqué l'annulation ou le retard de nombreux vols retour, bloquant ainsi à l'aéroport près de 3 000 pèlerins français ou résidents en France.