services bancaires
Question de :
M. Éric Raoult
Seine-Saint-Denis (12e circonscription) - Union pour un Mouvement Populaire
M. Éric Raoult attire l'attention de M. le ministre de l'économie, des finances et de l'industrie sur la nécessité de la maintenance des distributeurs automatiques de billets. En effet, des délinquants n'hésitent plus à endommager les distributeurs automatiques de billets (DAB). Écrans brisés, claviers brûlés à la cigarette, tags, etc., on ne compte plus les actes de vandalisme perpétrés contre ces distributeurs de billets, implantés par les grandes banques dans nos villes. Malheureusement, il est à regretter que les banques ne contrôlent pas ni ne réparent assez souvent leurs appareils, en cas de problème. Il y va de l'aspect esthétique de la ville où sont situés ces DAB, comme de l'image de marque et des prestations bancaires. Des recommandations devraient être transmises aux dirigeants de ces banques pour que la maintenance plus fréquente de ces distributeurs vandalisés puisse être réclamée à ces différentes agences. Il lui demande donc ce qu'il compte entreprendre en ce sens.
Réponse publiée le 11 avril 2006
Le ministre de l'économie, des finances et de l'industrie prend note des observations sur le nombre croissant des actes de vandalisme dont les distributeurs automatiques de billets font l'objet. La profession bancaire est extrêmement préoccupée par l'augmentation de ce phénomène. Les banques sont en effet soucieuses du bon fonctionnement et de l'esthétique de leurs distributeurs de billets et prennent toutes mesures pour en assurer au mieux l'entretien, la maintenance et la disponibilité, en tenant compte de l'organisation de chaque établissement. Elles font donc leurs meilleurs efforts pour une remise en fonctionnement rapide de leurs matériels, étant précisé que les délais peuvent être allongés lorsqu'il faut procéder à l'étude d'une nouvelle installation.
Auteur : M. Éric Raoult
Type de question : Question écrite
Rubrique : Banques et établissements financiers
Ministère interrogé : économie
Ministère répondant : économie
Dates :
Question publiée le 27 septembre 2005
Réponse publiée le 11 avril 2006