Question écrite n° 90527 :
défense et usage

12e Législature

Question de : M. Claude Goasguen
Paris (14e circonscription) - Union pour un Mouvement Populaire

M. Claude Goasguen attire l'attention de M. le ministre des transports, de l'équipement, du tourisme et de la mer sur la notification des règles de sécurité aux passagers des vols de la compagnie Air France. Certains vols réguliers de ligne interne de cette compagnie sont sous-traités à des compagnies « charter », peu connues, sans que les passagers en soient informés. Les personnels de bord ne parlant pas français et difficilement anglais, la qualité du service est nettement inférieure aux prestations espérées par les passagers, qui ont fait le choix de voyager avec Air France. De plus, dans les appareils affrétés par ces compagnies « charter », les règles de sécurité inscrites sur chaque siège de passager ne sont pas rédigées en français. La responsabilité d'Air France pourrait donc être engagée en cas d'incidents car les passagers ne parlant que le français ne peuvent ni comprendre les instructions des personnels de bord, ni lire les consignes de sécurité. C'est pourquoi il souhaiterait connaître les mesures envisagées par le Gouvernement pour garantir la qualité du service et le respect des consignes de sécurité sur l'ensemble des vols Air France.

Données clés

Auteur : M. Claude Goasguen

Type de question : Question écrite

Rubrique : Langue française

Ministère interrogé : transports, équipement, tourisme et mer

Ministère répondant : écologie, développement et aménagement durables

Date :
Question publiée le 28 mars 2006

partager