rapports avec les administrés
Question de :
M. Jean-Claude Perez
Aude (1re circonscription) - Socialiste, radical, citoyen et divers gauche
M. Jean-Claude Perez attire l'attention de Mme la ministre de l'économie, des finances et de l'industrie sur le fait qu'une loi de 2004 (n° 2004-575 du 21 juin 2004) souffre depuis bientôt sept ans d'une absence de décret d'application. Or sans le décret prévoyant la liste des services sociaux dotés d'un numéro d'appel gratuit, les usagers subissent encore aujourd'hui un surcoût lorsqu'il tente de joindre une administration. Alors que les délais d'attente ne sont plus surtaxés, il souhaiterait qu'il lui indique les mesures qu'il compte mettre en oeuvre pour remédier à ce problème.
Auteur : M. Jean-Claude Perez
Type de question : Question écrite
Rubrique : Administration
Ministère interrogé : Économie, finances et industrie
Ministère répondant : Économie, finances et commerce extérieur
Date :
Question publiée le 15 mars 2011
Date de clôture :
19 juin 2012
Fin de mandat