Question de : M. Dominique Tian
Bouches-du-Rhône (2^e circonscription) - Union pour un Mouvement Populaire

M. Dominique Tian signale à Mme la ministre de la santé et des sports des anomalies très significatives affectant le site de l'assurance maladie « ameli.fr », s'agissant du lien « ameli-direct ». Ce lien a été mis en place pour permettre aux patients de trouver, dans chaque région, département ou ville, les professionnels de santé qui y exercent. Les médecins y sont notamment listés par spécialités, et pour la chirurgie, le site propose d'affiner la recherche par type d'acte ou d'organe. Depuis le lancement de ce service en 2007, nombre de praticiens ont émis de sérieux doutes sur la rigueur des informations fournies par la CNAMTS. Récemment, le syndicat UCDF (Union des chirurgiens de France) s'est ému de la façon dont sont répertoriés les chirurgiens sur ce site. Ce syndicat a essayé de trouver des chirurgiens spécialisés dans un acte précis et dans une région déterminée. Les résultats, vérifiés par « Le quotidien du médecin» (édition du 04 février 2010), sont très insatisfaisants. À titre d'exemple, pour la région Languedoc-Roussillon, si l'on recherche un chirurgien orthopédiste et traumatologue, le site indique qu'il n'y en a pas, alors même qu'il énumère un certain nombre de cliniques chirurgicales et de CHU dans cette même région. L'UCDF précise avoir signalé, depuis plusieurs mois, ces dysfonctionnements à l'assurance maladie, apparemment sans résultat. En conséquence, il lui demande si l'État entend exiger que la CNAMTS améliore significativement ses services aux assurés sociaux dans le cadre de la prochaine convention d'objectifs et de gestion qu'il négocie actuellement avec elle.