Question de : M. André Chassaigne
Puy-de-Dôme (5e circonscription) - Gauche démocrate et républicaine

M. André Chassaigne interroge M. le ministre du redressement productif sur le territoire de Charleville-Mézières. Depuis plusieurs mois, la Poste opère une diminution de sa présence sur le territoire de la ville de Charleville-Mézières. Suite à une agression qui a eu lieu dans le bureau du quartier du Mohon en juin 2012, ce bureau a été fermé. La direction de la Poste décide maintenant de réduire l'amplitude horaire du bureau de Montcy-Saint-Pierre, le laissant uniquement ouvert les matins. Les élus locaux craignent à juste titre que cette réduction d'horaire n'entraîne une baisse d'activité au sein du bureau et que cette baisse, créée artificiellement par La Poste, engendre à son tour une fermeture de ce bureau. Ces diminutions du service rendu aux Carolomacériens et Carolomacériennes sont décriées par les élus locaux. Le conseil municipal a par ailleurs voté un vœu à l'unanimité afin de s'opposer à cette réduction d'amplitude horaire. Ces mêmes élus regrettent profondément le manque de dialogue avec la direction départementale de la Poste, ne respectant pas les termes du contrat de présence postale signé entre la Poste, l'État et l'association des maires de France. La ville de Charleville-Mézières, qui compte plus de 50 000 personnes, souhaite conserver ses sept bureaux de poste avec une amplitude horaire correspondante aux besoins de ses habitants. Il lui demande d'intervenir afin de maintenir un service postal de qualité auquel ont droit les Carolomacériens en réouvrant le bureau de poste de Mohon et en maintenant les horaires actuels de tous les bureaux présents sur le territoire carolomacérien.

Réponse publiée le 12 novembre 2013

L'Etat est très attaché à la bonne mise en oeuvre de la mission d'aménagement du territoire confiée à La Poste. Dans le cadre de cette mission, La Poste a l'obligation d'assurer que, sauf circonstances exceptionnelles, 90 % de la population de chaque département ne se trouve éloignée de plus de cinq kilomètres et de plus de vingt minutes de trajet automobile, dans les conditions de circulation du territoire concerné des plus proches points de contact de La Poste. Le réseau de La Poste doit en outre comporter au moins 17 000 points de contact au plan national. Au niveau local, cette mission est mise en oeuvre dans le cadre d'une concertation au sein des commissions départementales de présence postale territoriale (CDPPT). Dans le département des Ardennes, la règle d'accessibilité est vérifiée avec 91 % de la population à moins de cinq kilomètres d'un point de contact. Par ailleurs, un contrat de la présence postale territoriale est signé entre l'Etat, La Poste et l'association des maires de France. Il permet de fixer les règles d'utilisation du fonds de péréquation territoriale qui sert à financer cette mission. Il fixe aussi les règles de concertation à mettre en oeuvre au niveau local avant toute transformation ou modification des horaires d'un bureau situé en zone prioritaire, soit dans les zones rurales, les zones de revitalisation rurale (ZRR), les zones urbaines sensibles (ZUS), les zones de montagne et de massif et les DOM. S'agissant de Charleville-Mézières, cette ville compte trois zones urbaines sensibles (ZUS). La Poste dispose d'un bureau dans chacune de ces zones, mais les bureaux de poste de Mohon et de Montcy-Saint-Pierre ne font pas partie de ces zones prioritaires. La fermeture en 2012 du bureau de poste de Mohon a fait suite à deux violentes agressions à mains armées ayant rendu nécessaire la réaffectation des deux agents dans un bureau du centre de Charleville-Mézières. Par ailleurs, le déplacement en cours du bureau de poste de Ronde Couture qui se situera désormais à 900 mètres de l'ancien site de Mohon devrait permettre de pallier cette fermeture. S'agissant du bureau de Montcy-Saint-Pierre, les horaires du bureau qui étaient restés stables depuis 2008, ont été adaptés à la diminution de la fréquentation constatée et à l'évolution des modes de vie et de consommation des clients. Si ces adaptations ne relèvent pas des modalités prévues par le contrat de présence postale territoriale, elles ont été réalisées dans le cadre d'une information des élus locaux de la part de La Poste, notamment au sein de la commission départementale de présence postale territoriale des Ardennes qui a été tenue régulièrement informée de ces évolutions. Dans un contexte où La Poste doit faire face à la baisse des volumes de courrier et de la fréquentation des guichets, l'Etat s'attachera à ce que le prochain contrat de présence postale territoriale 2014-2016, actuellement en cours de préparation, permette la poursuite de l'adaptation du réseau de La Poste aux attentes des consommateurs, dans un cadre confirmant la nécessité de la concertation au niveau local, en particulier au sein des commissions départementales de présence postale territoriale.

Données clés

Auteur : M. André Chassaigne

Type de question : Question écrite

Rubrique : Postes

Ministère interrogé : Redressement productif

Ministère répondant : Redressement productif

Dates :
Question publiée le 30 avril 2013
Réponse publiée le 12 novembre 2013

partager