Question de : M. Lamassoure Alain
- Union pour la démocratie française

M Alain Lamassoure appelle l'attention de M le ministre de l'equipement, du logement, des transports et de la mer sur les consequences, pour les passagers d'Air-Inter, de l'informatisation du systeme d'embarquement. Dans le systeme anterieur, les passagers etaient simplememt divises en deux categories : les abonnes et les passagers ordinaires. L'informatisation des cartes d'embarquement a donne lieu a un raffinement spectaculaire dans la ventilation des passagers. Ceux-ci sont desomais repartis en neuf categories, symbolisees par des lettres d'alphabet. Selon la notice d'information de quatre pages diffusee par Air-Inter aupres des passagers, les lettres L, M et N correspondent aux passagers beneficiant d'une reduction. Les lettres S, T et U s'appliquent aux abonnes et les lettres X, Y et Z aux autres passagers dits « Plein ciel ». Difficilement comprehensible pour le non-initie, et particulierement pour les personnes agees ou les etrangers, ce systeme devient esoterique lorsqu'on observe que l'ordre d'appel des lettres par le personnel d'embarquement ne suit pas systematiquement l'ordre alphabetique, ni d'ailleurs l'ordre inverse. Il faut ajouter qu'en montant a bord les passagers decouvrent que la repartition des places obeit aussi a un autre critere, non pris en compte dans les neuf categories susdites, qui est celui de l'usage du tabac. Dans ces conditions, il demande si cet effort de creativite decoule d'instructions donnees par les services du ministere ou si elle correspond a un changement de la politique commerciale de la compagnie nationale qui, preparant l'Europe de 1992, souhaiterait se specialiser sur la clientele des anciens eleves des grandes ecoles scientifiques, en abandonnant les autres usagers du transport aerien a ses grands concurrents europeens.