Question de : M. Dino Cinieri
Loire (4e circonscription) - Les Républicains

M. Dino Cinieri appelle l'attention de Mme la ministre déléguée auprès de la ministre des affaires sociales et de la santé, chargée des personnes âgées et de l'autonomie, sur la situation des personnes âgées de plus de 75 ans qui ont, du jour au lendemain, à subir la résiliation de leur assurance auto ou habitation. Ces compagnies d'assurances ont un comportement scandaleux vis-à-vis de ces consommateurs assurés depuis bien souvent plus de quarante ans dans la même compagnie et alors même qu'ils n'ont pas d'accident responsable. Aussi, il lui demande d'agir afin que soient mieux protégés les assurés de ces pratiques de résiliations abusives. Sans parler de la grande galère qui s'en suit pour eux pour trouver un autre assureur dont la première question est de savoir s'il y a eu résiliation et si oui qui n'hésite pas à leur rajouter une prime exorbitante, malgré un bonus maximum.

Réponse publiée le 10 décembre 2013

En matière de règles applicables à l'assurance automobile, la situation des personnes âgées de plus de 75 ans n'est pas différente de celle des autres conducteurs. En effet, la possibilité de résilier un contrat est prévue par le code des assurances dans un but de prudence : si le métier de l'assureur est de couvrir les risques, ces derniers doivent rester mesurés afin de ne pas mettre en péril la société d'assurance et l'ensemble des assurés qui permettent la mutualisation des risques. C'est pourquoi la résiliation du contrat en cas de sinistre est possible. Il faut rappeler que pour les risques de particuliers - automobile et multirisque habitation notamment - l'assureur, comme l'assuré d'ailleurs, conserve un droit de résiliation à l'échéance (article L. 113-12 du code des assurances). Afin de concilier le respect du principe de prudence avec l'obligation d'assurance, une procédure spécifique est prévue. Toute personne qui, ayant sollicité la souscription d'un contrat d'assurance de responsabilité civile résultant de l'emploi d'un véhicule terrestre à moteur, se voit opposer un refus par une entreprise d'assurance agréée pour pratiquer cette branche, peut saisir le bureau central de tarification (BCT - 1 rue Jules Lefebvre - 75009 Paris- Tél. 01.53.21.50.40 - email : bct@agira. asso. fr). Celui-ci fixe le montant de la prime moyennant laquelle l'assureur (choisi par la personne) est tenu de garantir le risque. Du fait de l'existence du BCT, aucun obstacle légal trouvant sa cause dans l'assurance ne s'oppose à la circulation d'un automobiliste, même âgé. Ceci étant, la diversité et la souplesse des formules proposées actuellement sur le marché de l'assurance des particuliers - multirisque habitation et automobile - devraient permettre malgré tout à chaque candidat à l'assurance de trouver des garanties adaptées à ses besoins et à sa situation financière, même s'il a fait l'objet d'une résiliation par son assureur. L'essor d'internet et la diversité des réseaux de distribution (sociétés d'assurance - bancassureurs - courtiers) facilitent l'accès aux informations sur les produits et la comparaison des offres et des prix et permettent de choisir l'offre la plus avantageuse.

Données clés

Auteur : M. Dino Cinieri

Type de question : Question écrite

Rubrique : Assurances

Ministère interrogé : Personnes âgées et autonomie

Ministère répondant : Économie et finances

Dates :
Question publiée le 17 septembre 2013
Réponse publiée le 10 décembre 2013

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