téléphone et Internet
Question de :
M. Gérard Weber
Ardèche (2e circonscription) - Union pour un Mouvement Populaire
M. Gérard Weber attire l'attention de M. le ministre délégué à l'industrie sur les problèmes de changement d'opérateur téléphonique. En effet, France Télécom résilie en quelques jours seulement l'abonnement d'un client qui souhaite changer de fournisseur, mais le délai exigé pour permettre au nouvel opérateur de raccorder la ligne du client est excessif. Il pénalise les clients qui se retrouvent ainsi pendant plusieurs jours, et même parfois des semaines, sans téléphone ni connexion à internet. Il le prie donc de bien vouloir lui préciser les mesures qu'il entend mettre en place pour pallier ce dysfonctionnement.
Auteur : M. Gérard Weber
Type de question : Question écrite
Rubrique : Télécommunications
Ministère interrogé : industrie
Ministère répondant : économie, finances et emploi
Date :
Question publiée le 24 avril 2007